為提升供水服務(wù)整體水平，增強供水可靠性，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，黃山水務(wù)控股集團有限公司科學(xué)謀劃、積極作為，規范停水信息的發(fā)布和停水事件的數據收集工作。

緊密協(xié)調配合，做到有商有量。公司管網(wǎng)運行部、客戶(hù)服務(wù)部等多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，明晰職責分工，暢通內部信息交流渠道，規范停水時(shí)間和范圍等要素，制訂搶修停水快速審批流程，確保停水信息發(fā)布的即時(shí)性和準確性，努力把停水給群眾生產(chǎn)生活帶來(lái)的影響降到最低。

暢通發(fā)布渠道，做到有聲有色。利用公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)、黃山水務(wù)公眾號、手機短信、物業(yè)業(yè)主微信群、公示欄張貼、鄉村大喇叭等各類(lèi)渠道，力爭做到提前通知和應通知盡通知，引導用戶(hù)做好儲水和用水合理分配等應對措施。

規范停水臺賬，做到有始有終。由專(zhuān)人負責收集整理停水事件數據，完善停水時(shí)長(cháng)、影響范圍及戶(hù)數等，每月進(jìn)行匯總報送。同時(shí)依據臺賬得出供水可靠性關(guān)鍵指標數據并進(jìn)行公示，持續提升供水可靠性。

下一步，黃山水務(wù)控股集團將一如既往認真貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求，全力做好供水保障工作，多舉措優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為推動(dòng)全市經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展貢獻水務(wù)力量。