10月12日下午臨近下班時(shí)間，阜安新村居民反映，小區門(mén)口閥門(mén)井往外冒水，黃山水務(wù)控股集團本著(zhù)“群眾反映就是命令,搶修保供就是責任”的原則，立即組織搶維人員趕赴現場(chǎng)。在晚間用水高峰期間，水務(wù)控股集團還派出送水車(chē)至小區門(mén)口，方便小區用戶(hù)臨時(shí)取水應急。

經(jīng)查，由于該地段路基下沉，導致供水管道DN200閥門(mén)與配件連接處錯位斷裂，但此斷裂處位于雨污管道附近，開(kāi)挖后井內存有大量淤泥，施工難度大，為縮短停水時(shí)間，搶修人員迎著(zhù)井里的臭氣，連續奮戰三小時(shí)，終于在20時(shí)完成搶修恢復通水。在恢復通水的那一刻，小區居民汪大爺感動(dòng)的說(shuō)：“謝謝你們辛勤的付出讓我們小區盡早恢復了供水，同志們辛苦了...”。

自今年7月以來(lái)，黃山水務(wù)控股集團管累計出動(dòng)搶修人員2292余人次，應急搶修417起，想群眾所想、急群眾所急，把為用戶(hù)排憂(yōu)解難放到首位，堅守供水搶修24小時(shí)全天候待命服務(wù)制度，真正做到維護到位、搶修及時(shí)，全力保障居民用水安全，努力為中心城區人民群眾提供更高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。