7月22日上午，黃山水務(wù)控股集團有限公司參加由市委、市政府舉辦的黃山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)“暖民心、接熱線(xiàn)”接聽(tīng)活動(dòng)，總經(jīng)理倪世海一行4人來(lái)到12345統一呼叫中心，接聽(tīng)群眾來(lái)電，解答群眾反映的問(wèn)題及訴求。

　　在連線(xiàn)時(shí)間內，倪世?？偨?jīng)理認真傾聽(tīng)群眾反映的每一個(gè)問(wèn)題，仔細詢(xún)問(wèn)并做好詳細記錄?，F場(chǎng)共接聽(tīng)群眾來(lái)電9個(gè)，能直接答復的當場(chǎng)給予答復，需進(jìn)一步核實(shí)的，要求有關(guān)負責人做好對接、抓緊辦理，第一時(shí)間給群眾滿(mǎn)意答復。

　　12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)是政府傾聽(tīng)百姓呼聲、解決群眾訴求的重要窗口，是黨委政府和群眾之間的“連心橋”。黃山水務(wù)控股集團將以此次活動(dòng)為契機，進(jìn)一步秉持“安全優(yōu)質(zhì)供水、真情服務(wù)社會(huì )”的服務(wù)宗旨，提高工作效率，為民為企紓困解憂(yōu)，不斷提升群眾和企業(yè)的“安全感、幸福感、獲得感”，助力黃山市營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化提升。