一面錦旗一個(gè)故事，一聲贊譽(yù)一份呵護。自黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，黃山水務(wù)控股集團堅持立足崗位職責，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為重要內容和主要抓手，突出辦實(shí)事更有溫度、做好事有速度、解難事更有廣度，切實(shí)提升群眾的獲得感、滿(mǎn)意度、幸福感。

　　今年2月底，水務(wù)控股集團接到仙人洞公寓業(yè)主求助，反映該小區因居民私接下水管道導致水管堵塞，已經(jīng)嚴重影響用戶(hù)正常生活。雖然私改管道引發(fā)問(wèn)題不屬于黃山水務(wù)正常搶修工作范圍，但本著(zhù)“居民生活無(wú)小事”原則，在了解用戶(hù)需求后，水務(wù)控股集團領(lǐng)導高度重視，立即組織人員前往現場(chǎng)進(jìn)行查看，向用戶(hù)提供延伸服務(wù)，并對排水管道實(shí)施免費改造維護，為該小區居民解決了燃眉之急。事后，業(yè)主代表將一面“情系群眾辦實(shí)事 熱情服務(wù)暖人心”的錦旗送至公司，對水務(wù)控股集團盡職盡責、熱情周到的服務(wù)給予了高度贊揚和誠摯感謝。

　　初心源于人民,責任源于使命。一面小小的錦旗,既是鼓勵,也是動(dòng)力。在今后的工作中，水務(wù)控股集團將不斷深化服務(wù)措施， 延伸便民服務(wù)渠道，努力把“提高服務(wù)質(zhì)效”體現在為民服務(wù)的實(shí)踐中，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，全力推進(jìn)建設與生態(tài)型國際化世界級休閑度假旅游目的地城市相匹配的水務(wù)格局。