
為貫徹落實(shí)全省、全市改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會(huì )精神,黃山水務(wù)控股集團結合《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)<創(chuàng )優(yōu)營(yíng)商環(huán)境對標提升舉措(2022版)>》的工作部署,通過(guò)成立專(zhuān)班、優(yōu)化環(huán)節、精簡(jiǎn)材料、壓縮時(shí)限、減免費用、全程代辦等多項舉措,全力推進(jìn)創(chuàng )優(yōu)營(yíng)商環(huán)境提升行動(dòng)。
2022開(kāi)年以來(lái),水務(wù)控股集團連續三次召開(kāi)獲得用水提升專(zhuān)題會(huì ),對服務(wù)手冊修訂、線(xiàn)上線(xiàn)下公示內容確認、環(huán)節時(shí)限優(yōu)化、政企數據互通、項目專(zhuān)員全程代辦、費用清理等事項做了進(jìn)一步的要求。一是簡(jiǎn)化辦理環(huán)節。本著(zhù)“能省則省,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)”的原則,辦理環(huán)節由申請受理、接入掛表兩個(gè)環(huán)節并聯(lián)為申請接入掛表1個(gè)環(huán)節,有外線(xiàn)工程辦理時(shí)限由原來(lái)的8個(gè)工作日壓縮為5個(gè)工作日,無(wú)外線(xiàn)工程2個(gè)工作日內辦結。二是優(yōu)化用戶(hù)服務(wù)。根據用戶(hù)需求,實(shí)行全程代辦服務(wù),即:用戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下等多渠道,提出接水申請后,水務(wù)控股集團即安排項目專(zhuān)員全程代辦,用戶(hù)無(wú)需提供申請材料。三是強化技術(shù)支持。目前,水務(wù)控股集團自行出資4.9萬(wàn)元進(jìn)行技術(shù)升級改造,打通政務(wù)網(wǎng)與皖事通的數據對接,并于2月15日完成平臺測試,政務(wù)服務(wù)網(wǎng)已能實(shí)現工貿企業(yè)報裝線(xiàn)上申請受理。四是加大惠企力度。針對工貿企業(yè)接水采取相關(guān)優(yōu)惠措施,水務(wù)控股繼續加大優(yōu)惠力度,設計費由依據《工程勘察設計收費管理規定》的80%降為60%計??;工程施工費用不計取利潤,并免收水表檢定費及水表計量裝置費用;工貿企業(yè)接水取消收取新建管網(wǎng)建設費。
下一步,水務(wù)控股集團將依照省、市創(chuàng )優(yōu)營(yíng)商環(huán)境工作要求,看齊省內標桿、對標國內標桿,學(xué)習先進(jìn)做法、創(chuàng )新特色做法,進(jìn)一步提高服務(wù)意識,以提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和獲得感為目標,力爭營(yíng)商環(huán)境獲得用水指標排名爭先進(jìn)位。