
業(yè) 務(wù) 辦 理
一、用戶(hù)接水報裝業(yè)務(wù)
(一)非工商業(yè)用戶(hù)
業(yè)務(wù)須知
1、依據《各類(lèi)接水工程受理需提供資料目錄》提供相關(guān)資料。
2、簽訂《委托設計合同》、《施工合同》、《供用水合同》。
流 程 圖
(二)工商業(yè)用戶(hù)
用戶(hù)無(wú)需提供申請材料,通過(guò)預約辦、線(xiàn)上、線(xiàn)下等多渠道提出接水需求,集團安排項目專(zhuān)員全程代辦。含有破路行政許可事項的用水報裝,由集團項目專(zhuān)員根據工程破路需求,在黃山市工程項目審批管理系統發(fā)出申請,將《獲得用水審批(備案)申請表》提交自規、城管、交警等部門(mén)進(jìn)行備案或并聯(lián)審批。
二、過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)須知
1、過(guò)戶(hù)前新產(chǎn)權人應與原產(chǎn)權人確認水表戶(hù)號、水表安裝點(diǎn)及水表讀數;系統查詢(xún)有歷史欠費的用戶(hù),需繳清水費;
2、因抄表周期的限制,對于未抄表的尾數水費,請過(guò)戶(hù)雙方協(xié)商解決。
3、系統無(wú)法查詢(xún)到客戶(hù)信息的,集團客服代表上門(mén)核實(shí)后辦理;
4、新產(chǎn)權人可根據需要辦理銀行代扣或托收,水費繳納方式可通過(guò)現金、微信、支付寶等進(jìn)行支付。
三、用水性質(zhì)變更
業(yè)務(wù)須知
1、用戶(hù)提交《用水性質(zhì)變更申請表》,個(gè)人用戶(hù)申請簽字或單位蓋章。
2、用水性質(zhì)變更前須結清水費。
四、銷(xiāo)戶(hù)申請
業(yè)務(wù)須知
1、用戶(hù)提交《銷(xiāo)戶(hù)申請表》。
2、結清該水表銷(xiāo)戶(hù)拆除前發(fā)生的水費。
3、預繳銷(xiāo)戶(hù)水費,多退少補(近3期水費的平均數)。
五、報停申請
業(yè)務(wù)須知
1、用戶(hù)提交《報停申請表》;
2、結清該水表報停拆除前發(fā)生的水費;
六、報?;謴蜕暾?/span>
業(yè)務(wù)須知
1、用戶(hù)提交《報?;謴?/span>申請表》。
2、繳納水表報?;謴唾M用。
注:所有業(yè)務(wù)均開(kāi)通線(xiàn)上辦理通道,用戶(hù)可關(guān)注黃山水務(wù)控股集團有限公司微信公眾號進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。