3月15日，黃山水務(wù)控股集團參加了“黃山市隆重紀念3·15國際消費者權益日”活動(dòng)。本次紀念活動(dòng)以“倡導誠信經(jīng)營(yíng)，激發(fā)消費活力”為主題，旨在統籌凝聚各方力量推動(dòng)消費者權益保護協(xié)同共治，對全面促進(jìn)消費著(zhù)力擴大內需具有重要的現實(shí)意義。

　　活動(dòng)現場(chǎng)，水務(wù)集團客服部和管網(wǎng)運行部工作人員向廣大市民發(fā)放《客戶(hù)服務(wù)手冊》，并耐心解答市民對水質(zhì)、水價(jià)以及各類(lèi)用水服務(wù)問(wèn)題的咨詢(xún)，讓市民明明白白消費。同時(shí)借此機會(huì )廣泛收集消費者對水務(wù)工作的意見(jiàn)建議，主動(dòng)接受社會(huì )監督，推動(dòng)消費環(huán)境改善，進(jìn)一步提升了市民的用水滿(mǎn)意度和企業(yè)良好形象。

　　對于消費者來(lái)說(shuō)，要建立消費信心并不僅僅在于“3·15”當天的宣傳熱度，而在于“365天”的常態(tài)化保障。水務(wù)集團將繼續從用戶(hù)的消費需求入手，站在用戶(hù)角度，充分考慮產(chǎn)品好不好，服務(wù)優(yōu)不優(yōu)，體驗佳不佳等問(wèn)題。在秉承“安全優(yōu)質(zhì)供水，真情服務(wù)社會(huì )”服務(wù)理念的同時(shí)，為用戶(hù)提供個(gè)性化、多樣化、高品質(zhì)的消費供給。