為提升用戶(hù)獲得用水便利度，提升用戶(hù)體驗感，黃山水務(wù)控股集團不斷深耕智慧化供水服務(wù)，陸續開(kāi)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、工改平臺、支付寶、微信公眾號、皖事通辦事大廳等多個(gè)網(wǎng)上供水業(yè)務(wù)辦理渠道。2022年，黃山水務(wù)控股集團再次依托皖事通平臺，聯(lián)合市內各區縣水司升級皖事通業(yè)務(wù)辦理功能，順利開(kāi)通“黃山市供水專(zhuān)區”，為安徽省內首個(gè)皖事通“供水專(zhuān)區”。

　　一是功能集成、簡(jiǎn)化過(guò)程，建立“政務(wù)+供水”新模式?！包S山市供水專(zhuān)區”將黃山市市本級及各區縣供水業(yè)務(wù)辦理功能均集成于該專(zhuān)區內。用戶(hù)只需在皖事通首頁(yè)點(diǎn)擊“黃山市供水專(zhuān)區”進(jìn)入市或區（縣）業(yè)務(wù)欄即可辦理相應業(yè)務(wù)，開(kāi)辟了供水專(zhuān)區“一鍵辦理”的“政務(wù)+供水”服務(wù)新模式。

　　二是聚焦民需，業(yè)務(wù)覆蓋 ，拓寬“1+N”業(yè)務(wù)新范圍。以客戶(hù)需求為導向，全面梳理挖掘企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)辦事需求，通過(guò)“黃山市供水專(zhuān)區”的開(kāi)通，將皖事通平臺可辦業(yè)務(wù)范圍從原有的用水報裝一項業(yè)務(wù)拓寬至投訴、報修、繳費、水表過(guò)戶(hù)、報停、電子發(fā)票、用水性質(zhì)變更等10余種供水服務(wù)，覆蓋用戶(hù)用水“全生命周期”各個(gè)環(huán)節，滿(mǎn)足用戶(hù)多元化需求。